El propósito del marketing es crear valor para los clientes y la empresa. A través del marketing, se busca comprender las necesidades y deseos de los clientes y desarrollar productos, servicios y estrategias de comunicación que satisfagan esas necesidades de manera efectiva.
El propósito principal del marketing es generar demanda y aumentar las ventas, pero también implica construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes, fomentar la lealtad hacia la marca y promover el crecimiento sostenible de la empresa.
Algunos de los objetivos específicos del marketing incluyen:
- Identificar y comprender las necesidades y deseos de los clientes.
- Desarrollar productos o servicios que satisfagan esas necesidades de manera competitiva.
- Establecer estrategias de precios adecuadas para maximizar el valor percibido por los clientes y la rentabilidad de la empresa.
- Diseñar estrategias de distribución eficientes para asegurar la disponibilidad y accesibilidad de los productos o servicios.
- Crear estrategias de comunicación efectivas para promover y posicionar la marca, informar a los clientes sobre los beneficios de los productos y persuadirlos para que realicen una compra.
- Construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes, fomentando la lealtad y generando recomendaciones positivas.
- Medir y evaluar el rendimiento del marketing, utilizando métricas y análisis para tomar decisiones informadas y mejorar continuamente las estrategias y tácticas.
Una vez que aclares el propósito, la manera de hacer marketing se vuelve mas clara.
Tener un propósito claro hace que el marketing sea mucho más fácil porque tiene algo que puedes usar como punto de referencia. Pero antes de aclarar el proposito del marketing, debemos definir marketing.
Que es Marketing?
Para mi, Angel Anderson que llevo estudiando y practicando marketing desde el 2003. Que tengo un bachillerato en Relaciones Publicas y Marketing.
Marketing es cada contacto que un negocio o alguien que representa un negocio tiene con cualquier persona fuera del negocio.
hoy dia en el internet se hace de todo.
la mayoria de las personas estan en contacto con otras por el internet. Cuando van a comprar algo, lo buscan en el internet. Cuando le queremos enviar un mensaje a otra persona, lo hacemos por email, texto, hasta por mensaje privado en Facebook.
por esto debemos tambien definer que es internet marketing.
Internet Marketring es usar el internet para llevar el mensaje correcto sobre un buen producto a las personas que importan en el momento adecuado.
en arroz y habichuelas.
Marketing es:
1) Cada contacto que un negocio o alguien que representa un negocio tiene con cualquier persona fuera del negocio.
2) Llevar el mensaje correcto sobre un buen producto a las personas que importan en el momento adecuado.
El marketing tradicional es repetitivo y mide su rendimiento por las ventas o las respuestas a una oferta, las visitas a un sitio web o el tráfico a la tienda.
- El enfoque es el negocio.
- Es táctico y guiado por campañas.
- Enfocado en adquirir ventas ahora.
El Internet Marketing se enfoca más en proveer valor en lo que las personas les gusta, sienten y los hechos importantes.
- El enfoque es el cliente.
- La estrategia es primero.
- Enfocado en adquirir y retener clientes.
El Internet Marketing
En comparación con el marketing tradicional, el internet marketing tiene menos gastos. Puedes crear cuentas de redes sociales de forma gratuita. Puedes venderle a cualquier persona, en cualquier lugar del mundo.
Puedes conectarte con clientes en el otro lado del mundo y mas fácil que publicar un anuncio en el periódico local. Con internet marketing, tu alcance es enorme.
- YouTube
- TikTok
Pero…hay muchos anuncios y personas haciendo cosas similares, hasta lo mismo en muchos casos. Por esto y otras cosas mas debemos diferenciarnos y hacer marketing con propósito.
El propósito del marketing
Cuando se trata de lo que haces, puede haber muchas otras personas haciendo lo mismo. Incluso podrían estar haciendolo de la misma manera.
Lo que realmente hace que el negocio, la marca sea diferente es el propósito.
- Aparte de dinero, por qué hacemos lo que hacemos?
- Con quién o con qué nos comprometemos?
- Qué vamos a hacer?
- Cuales son las iniciativas el negocio se esfuerza por lograr y beneficiar a la sociedad simultáneamente?
- Qué diferencia está tratando de hacer con el negocio?
Tener un propósito más allá de ganar dinero
- Agrega valor no solo a la vida de los clientes sino a la sociedad en su conjunto.
- Tener un propósito puede ayudar a construir una mejor relación entre el negocio y sus clientes, lo que a su vez ayuda a impulsar las ventas y la lealtad.
- Un propósito de marca único puede diferenciar su marca de la competencia.
Clarificar el propósito del negocio o marca te da la base sobre la cual construir todo lo demás: el “cómo” (cultura organizacional, experiencia de marca) y el “qué” (qué productos o servicios ofrece).
Una vez que aclares el propósito de tu marketing.
La manera de hacerlo se vuelve clara.
Una vez tenga el propósito clarificado, marketing se vuelve mucho más fácil porque tiene un aspecto tangible que siempre puede usarse como punto de referencia.
Ahora, el proposito no es lo mismo que la vision y la mision del negocio.
Cuál es la razón de ser del negocio?
Si te fueras mañana
si el negocio no existiera mañana
qué hueco habría?
Estas preguntas son fundamentales y debes responder.
La Vision
Describiendo cómo se hace el trabajo es como la mayoria de las personas comienzan y terminan. Pero a menos que sepas el ‘por qué’ estas en el negocio y ‘qué’ esperas lograr, llegar allí te costara mas tiempo, dinero y frustraciones.
Si el propósito es tu “por qué”, tu visión es “qué” quieres lograr como resultado.
La visión es la filosofía del negocio. La visión es la gran idea que guia las acciones, y que en realidad nunca se lograra.
Al final del día, hay negocios en todo el mundo que resuenan y conectan con sus clientes. Estos son los negocios que saben que representan y saben dónde quieren estar en el futuro.
En última instancia, si no apuntas a algo, no logrará mucho.
No hay nada de malo en enfocarse en hacer mas ventas. Sin embargo, sin una visión, no hay nada en el negocio que pueda motivar a los clientes, inspirar a los trabajadores y ganar la lealtad a largo plaza.
Si desea ser un negocio inolvidable, trata de cambiar el mundo, como:
- Harley Davidson lo hizo con las motoras.
- Starbucks lo hizo con el café.
- Apple lo hizo con la informática personal y la comunicación.
- Google lo hizo con la búsqueda en línea.
Estos negocios no solo tienen éxito porque introdujeron algo nuevo e innovador en el mercado. Tienen éxito porque se imaginaron cómo podría ser el futuro si tuvieran que resolver los problemas de su público objetivo.
Si deseas ese tipo de negocio que establece el estándar en la industria, inspira a clientes y cambia el mundo, entonces necesita una declaración de visión. Piensa en grande, esfuerzate por hacer del mundo un lugar mejor en función de lo que sabes sobre sus clientes y sus competidores.
La visión debe decir algo único sobre el negocio, enfocarse en el futuro y definir claramente lo que puede ofrecer a la comunidad.
La Misión
La misión es diferente a la visión en que una declaración de visión imagina el estado deseado del negocio, clientes o el mundo, en un intento de inspirar un sentido de mayor propósito, mientras que su declaración de misión explica la estrategia que está utilizando para llegar allí para motivar la acción.
La misión es el propósito, los objetivos y la forma en que planea servir a sus clientes. Está orientada a la acción y les da a los lectores una idea de lo que hace el negocio y qué impacto quiere tener.
Definir una misión clara te ayudará a identificar a tu público objetivo. Una vez tengas una declaración de misión claramente definida, puedes vincular todo lo que hace el negocio con esa misión. También puede ser un excelente barómetro para determinar si los nuevos proyectos se alinean con la misión general del negocio.
Tu misión debe ser un factor definitorio tanto para tu audiencia como para tus empleados. Una declaración de misión del negocio también debe ser un marco que sus empleados puedan seguir al tomar decisiones o hablar en nombre de la organización.
Si no tienes una tu propia declaración de misión que impactará a los empleados y clientes por igual. Contesta esta pregunta. A qué se compromete el negocio para lograr nuestra visión de futuro?
En resumen
- El propósito es porque haces lo que haces aparte de dinero.
- La vision es que haces.
- La misión es como lo haces.
Pregúntate
- Aparte de dinero, por qué hacemos lo que hacemos?
- Con quién o con qué nos comprometemos?
- Qué vamos a hacer?
- Qué aspira ser nuestra marca? Hacia dónde aspira ir? Qué aspira a lograr?
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P.D. una cosa interesante que note en los 20 años que estuve en las Fuerza Aérea de los Estados Unidos en comparación con el sector privado fue la planificación.
En el Air Force se planifica todo el tiempo estratégicamente y la mayoría de los planes nunca se implementarán. Ahí fue cuando entendí que la famosa cita que dice, el plan no es nada, la planificación lo es todo.
Planificar tu marketing es lo importante, el plan no lo es.
Lee este post si quieres planificar tu marketing https://www.angelanderson.com/el-marketing-plan-no-importa/
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